條款及細則

所有訂單、發票及由Azucena Jewellery o/b Gemmer Creation Limited發出之確認單據,均受下列條款及細則之約束。任何由客戶提供之其他文件、訂單或發票,若有任何附加條款或具衝突之內容,如非經Azucena Jewellery書面同意,對Azucena Jewellery均不具約束力。貨品一經客戶驗收,即明確代表客戶同意相關條款。

Azucena Jewellery保留調整價格、供應及產品細節之權利,恕不另行通知。

所有訂單或已發售之商品,均不得退換現金、不得更換及不能退還。另所有之客戶訂單必須全數付清款項,而一經確認訂單後,所訂之貨品均不得更改相關款式及細節,如客戶取消訂單,所有訂金將不得退還及不得替換其它貨品。

由購買日期起計算之一個月內,如因製作瑕疵引致問題,Azucena Jewellery將為珠寶貨品提供維修及更換服務。如因人為因素、不當使用、意外、疏忽、正常損耗、濫用、更換及自行修理所引致之貨品損壞、瑕疵或鑽石脫落及缺失,Azucena Jewellery均毋須負責。Azucena Jewellery保留權利,以決定所需之維修服務。

任何交由Azucena Jewellery保存並已全數付款、部分付款或需待維修的貨品,如於所訂之取貨日期起計3個月後仍未經領取,貨品之擁有權將自動轉給Azucena Jewellery。Azucena Jewellery保留處置相關貨品的權利,而任何已繳付之費用或訂金將被沒收。

客戶於離開Azucena Jewellery前需詳細檢查、測試並核實所有購買之貨品,其後如有投訴,Azucena Jewellery在任何情況下均不受理。

Azucena Jewellery提供之免費刻字服務,僅限訂婚戒指及結婚戒指專享,並需於下訂單時確認。Azucena Jewellery有權決定每款貨品免費刻字服務之字母數目(包括標點符號)。凡超過15個字母的超額字母,每個字母均需另外收取HK$10之附加費用。

Azucena Jewellery為鐘錶及手錬所提供之長度修改服務,僅適用於部分產品,並需收取不定時調整之額外費用。

由購買日期起計之6個月內, Azucena Jewellery為其戒指產品提供免費修改戒圈呎吋服務一次(根據Azucena Jewellery發票所示日期為準。) 修改戒圈呎吋服務只適用於部分特定產品(不包括永恆鑽戒、底面雕花之款式、特別設計、及/或度身訂製之珠寶),另顧客需提供Azucena Jewellery發票正本)。並受以下條件約朿:(i)以Azucena Jewellery所訂明之戒圈呎吋為準,僅限增大或縮小兩個1/4級之戒圈大小;以及(ii)Azucena Jewellery將向顧客收取由於修改戒圈呎吋而引致之額外材料費用。

除非由Azucena Jewellery另行訂明,顧客需透過現金或Azucena Jewellery同意接受之信用咭/轉賬咭以港幣附款,顧客此舉代表其本人為該用作購物付款之信用咭/轉賑咭的合法持有人。如顧客之信用咭/轉賑咭並非使用港幣作結算,最終收費金額將會根據當地貨幣由顧客之銀行或發咭機構計算。

Azucena Jewellery不保證能全時間供應網站展示的所有貨品。

Azucena Jewellery保留可不時修改各項條款細則而毋須事前通知客戶的權利。

本條款及細則,以英文版本為準。

辦公時間
星期一至五 上午10時至下午7時
星期六 上午10時至下午2時
星期日及公眾假期休息
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