所有订单、发票及由Azucena Jewellery o/b Gemmer Creation Limited发出之确认单据，均受下列条款及细则之约束。任何由客户提供之其他文件、订单或发票，若有任何附加条款或具冲突之内容，如非经Azucena Jewellery书面同意，对Azucena Jewellery均不具约束力。货品一经客户验收，即明确代表客户同意相关条款。

Azucena Jewellery保留调整价格、供应及产品细节之权利，恕不另行通知。

所有订单或已发售之商品，均不得退换现金、不得更换及不能退还。另所有之客户订单必须全数付清款项，而一经确认订单后，所订之货品均不得更改相关款式及细节，如客户取消订单，所有订金将不得退还及不得替换其它货品。

由购买日期起计算之一个月内，如因制作瑕疵引致问题，Azucena Jewellery将为珠宝货品提供维修及更换服务。如因人为因素、不当使用、意外、疏忽、正常损耗、滥用、更换及自行修理所引致之货品损坏、瑕疵或钻石脱落及缺失，Azucena Jewellery均毋须负责。Azucena Jewellery保留权利，以决定所需之维修服务。

任何交由Azucena Jewellery保存并已全数付款、部分付款或需待维修的货品，如於所订之取货日期起计3个月后仍未经领取，货品之拥有权将自动转给Azucena Jewellery。Azucena Jewellery保留处置相关货品的权利，而任何已缴付之费用或订金将被没收。

客户於离开Azucena Jewellery前需详细检查、测试并核实所有购买之货品，其后如有投诉，Azucena Jewellery在任何情况下均不受理。

Azucena Jewellery提供之免费刻字服务，仅限订婚戒指及结婚戒指专享，并需於下订单时确认。Azucena Jewellery有权决定每款货品免费刻字服务之字母数目(包括标点符号)。凡超过15个字母的超额字母，每个字母均需另外收取HK$10之附加费用。

Azucena Jewellery为钟表及手錬所提供之长度修改服务，仅适用于部分产品，并需收取不定时调整之额外费用。

由购买日期起计之6个月内， Azucena Jewellery为其戒指产品提供免费修改戒圈呎寸服务一次(根据Azucena Jewellery发票所示日期为準。) 修改戒圈呎寸服务只适用于部分特定产品(不包括永恒钻戒、底面雕花之款式、特別设计、及/或度身订制之珠宝)，另顾客需提供Azucena Jewellery发票正本)｡并受以下条件约朿:(i)以Azucena Jewellery所订明之戒圈呎寸为準，仅限增大或缩小两个1/4级之戒圈大小；以及(ii)Azucena Jewellery将向顾客收取由于修改戒圈呎寸而引致之额外材料费用。

除非由Azucena Jewellery另行订明，顾客需透过现金或Azucena Jewellery同意接受之信用咭/转账咭以港币附款，顾客此举代表其本人为该用作购物付款之信用咭/转赈咭的合法持有人。如顾客之信用咭/转赈咭并非使用港币作结算，最终收费金额将会根据当地货币由顾客之银行或发咭机构计算。

Azucena Jewellery不保证能全时间供应网站展示的所有货品。

Azucena Jewellery保留可不时修改各项条款细则而毋须事前通知客户的权利。

本条款及细则，以英文版本为準。